电话销售系统

系统简介

天纵电话销售系统紧紧围绕以客户为中心的思想，充分考虑企业营销管理各个环节，使用最新数字电子技术，实现对客户资料收集、筛选、开发、跟踪、成交全过程进行综合管理，可有效地帮助销售人员挖掘商机，提高成交机率。在客户管理同一界面，可对此客户所有资料进行查询，如来电记录、联系人档案、交往记录、服务记录、留言、意见反馈、销售记录、相关文档等。

天纵电话销售系统商机和订单管理系统对销售商机和销售订单进行跟踪和管理，对回款进行登记，欠款订单以不同色表示出来，提醒工作人员及时收回欠款。

天纵电话销售系统文档资源模块对营销和服务所要用到各类文档进行综合管理，实现资源共享和集中，查询取用方便快捷，大大提高了销售人员和服务人员工作效率和质量。

配套硬件

天纵电话销售系统要配套硬件为语音盒，实现来电弹屏、录音、电脑拨号等功能。主要特色功能如下：
1.来电弹并：可对客户电话管理和记录，并在本机上弹出客户资料和电话号码。
2.录音功能：来电或者去电能实时的录音，支持DTMF和FSK对电话进行录音，显示来电和去电的号码、通话时长和通话日期。
3.留言功能：可以分时段留言提示。
4.群拨功能：当您一次性要拨打许多电话时，就可将此设备视为电话自动拨叫的专用设备，只需将要拨叫的电话数据库导入，系统便会自动按顺序进行电话呼叫，您可随时摘机通话，通话完挂机后系统自动拨叫下一个号码，非常适合电话群拨使用。系统可实现分组、定时、标注等群拨管理方式。
5.软拨号功能：可以不用电话机，此设备可以插耳麦，直接在软件上面拨号，自己可以设置铃声。
6.黑名单功能：可以设置拒接和只接名单，这样你不想接的电话就打不进来了。